La empresa suspendió el cobro en su oficina central y funciona con un 40% menos de personal. Desde el gremio Luz y Fuerza advierten sobre la baja en la calidad del servicio y la falta de personal capacitado en contratistas.
El organismo regulador respalda la modernización de la atención, pero subraya que incrementar la presencia de cajas en Naturgy elevaría los costos y afectaría las tarifas de los usuarios
El Ente Provincial Regulador de la Energía (E.P.R.E.) exige a la distribuidora que garantice un servicio de atención al usuario eficiente y accesible. La empresa podría enfrentar severas sanciones si no cumple con sus obligaciones en la prestación d ...
La Defensoría, liderada por Florencia Peñaloza, reclama mejoras en la atención de Naturgy y extiende su accionar para agilizar las filas en bancos provinciales.
Esta medida tiene como objetivo aliviar el impacto económico en los hogares de menores ingresos, garantizando un mayor apoyo en los costos de electricidad sin necesidad de trámites adicionales para los beneficiarios.
Dos usuarios de energía eléctrica se vieron sorprendidos por el monto de la boleta de la luz que les llegó. En el primero de los casos, es en 9 de julio, casi 446 mil pesos, el segundo en Albardón tiene que pagar más de 1.7 millones de pesos. La res ...
Efectuaron un robo millonario, pero gracias al trabajo de dos agentes femeninas de la Policía de San Juan, terminaron detenidos.
El incidente dejó sin servicio eléctrico a los departamentos de Capital, Santa Lucía, Chimbas, Rivadavia, entre otros. La normalización del sistema comenzó desde la ET San Juan.
Las tarifas eléctricas en la provincia podrían reducirse por primera vez en más de dos décadas, según la propuesta del EPRE, a pesar de los pedidos de aumentos de las empresas distribuidoras. Mira el video.
La vecina hizo el reclamo pero aún no obtuvo ninguna respuesta. Pide que sea desplazado hacia el costado para que no dificulte el ingreso del vehículo. Mirá el video.
En la Audiencia Pública celebrada para definir la tarifa eléctrica en San Juan, se confirmó que no habrá aumento en el componente local de la tarifa, sino una reducción de hasta un 5,25%.
Naturgy extendió su horario de atención debido a problemas técnicos que afectaron su sistema durante la mañana. Además, suspendió los cortes de servicio por falta de pago programados para hoy.
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