En San Juan, una historia vinculada al sistema sanitario puso en primer plano el trabajo de quienes no solo atienden pacientes, sino que también acompañan a las familias en los momentos más difíciles. El eje de la publicación fue el reconocimiento al personal que sostuvo a una familia cuando ya no había posibilidad de cura.
La protagonista es la médica sanjuanina Romina Pérez Villegas, quien, tras el fallecimiento de su padre, decidió hacer pública una carta de agradecimiento dirigida al equipo de la Clínica Santa Clara. Allí expresó su reconocimiento por la atención y el acompañamiento brindados durante toda la internación.
El texto está dirigido al director de la institución, el doctor Alejandro Mattar, y al conjunto del personal de salud. En la carta, la profesional remarca que las palabras resultan insuficientes frente al dolor, pero que sintió la necesidad de compartir su experiencia para destacar el compromiso humano de quienes estuvieron presentes hasta el final.
"En nombre de toda nuestra familia queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento por el cuidado, la dedicación, el compromiso y, sobre todo, la inmensa calidad humana con la que acompañaron a nuestro querido papá durante su internación y hasta sus últimos momentos", escribió.
Su testimonio adquiere un valor particular por provenir de una médica que conoce de cerca la dinámica del sistema de salud. En ese sentido, señaló que comprende el esfuerzo que implica atender a un paciente y el desgaste físico y emocional que atraviesan quienes trabajan en hospitales y clínicas.
"Como médica, conozco el esfuerzo que implica cuidar de un paciente. Sé de las largas jornadas, de las decisiones difíciles, del cansancio físico y emocional. También sé que muchas veces ese trabajo queda en silencio, sin un 'gracias'. Tal vez por eso hoy siento la necesidad de escribir esta carta", expresó.
A lo largo de su mensaje, Pérez Villegas agradeció no solo a los médicos que intervinieron en la atención de su padre, sino también al personal de enfermería, kinesiólogos, camilleros, administrativos y trabajadores de limpieza, a quienes atribuyó un rol central en el proceso.
"Cada gesto de cuidado, cada palabra de aliento, cada explicación brindada con paciencia y cada muestra de respeto fueron un inmenso sostén para nuestra familia", señaló.
La médica también dedicó un párrafo especial a un familiar que la acompañó durante todo el proceso: su primo, médico infectólogo, a quien reconoció por haber estado presente desde lo profesional y lo afectivo.
Uno de los pasajes más emotivos de la carta describe el abrazo que compartió con una enfermera el día en que falleció su padre. Según relató, ambas lloraron juntas en ese momento, lo que le permitió reafirmar que detrás de cada uniforme hay personas que también sienten y se involucran en el dolor ajeno.
"Nunca voy a olvidar el abrazo que compartí con una de las enfermeras el día en que nuestro papá partió. Nos abrazamos y lloramos juntas. En ese instante comprendí, una vez más, que detrás de cada uniforme hay personas que sienten, que se involucran, que también sufren y que entregan mucho más que conocimientos", escribió.
Si bien reconoció que el desenlace no fue el esperado por la familia, aseguró que les queda la tranquilidad de haber visto a su padre acompañado con respeto, dignidad y humanidad hasta el final.
En el cierre, la médica resumió el sentido de su mensaje con una frase que atraviesa la práctica profesional: "Curar cuando es posible, aliviar cuando se puede y acompañar siempre". Para ella, eso fue lo que hizo el equipo de la Clínica Santa Clara.
Finalmente, pidió que su agradecimiento llegue a cada integrante de la institución y cerró con una reflexión que sintetiza el espíritu de la carta: "Gracias por su profesionalismo. Gracias por su entrega. Gracias por su empatía. Pero, por sobre todas las cosas, gracias por recordarnos que la medicina también se ejerce con el corazón".
La publicación comenzó a circular en las últimas horas y generó una amplia repercusión entre colegas, trabajadores de la salud y vecinos, que destacaron el valor de reconocer públicamente a quienes acompañan con vocación y humanidad los momentos más difíciles de la vida.
