Naturgy San Juan activó sus canales oficiales de atención para recibir reclamos por interrupciones del servicio o situaciones de peligro durante el alerta por viento Zonda que rige hoy en la provincia. La distribuidora informó que las comunicaciones pueden realizarse a través de la línea gratuita 0800 666 3637, la Oficina Virtual disponible en el sitio web corporativo y la aplicación móvil Naturgy SJ OV, operativa para sistemas iOS y Android. Según la empresa, estos mecanismos permiten registrar cada reclamo y activar los protocolos de respuesta correspondientes.
Recomendaciones de seguridad Durante episodios de viento Zonda, la distribuidora recomienda a los usuarios mantener cerradas puertas y ventanas, evitar desplazamientos innecesarios y desconectar artefactos eléctricos en desuso. La compañía también advirtió sobre los riesgos de manipular cables caídos, acercarse a postes o transformadores afectados y encender fuego en espacios abiertos. Estas medidas apuntan a reducir incidentes en un contexto de inestabilidad del servicio y de riesgo para personas y bienes.
Alcance del fenómeno meteorológico El alerta meteorológico alcanza a gran parte de San Juan durante la tarde y noche de hoy, con ráfagas que podrían superar los 70 km/h en distintos sectores de la provincia. Según las previsiones, se espera el ingreso posterior de viento sur. Ese cambio de condiciones puede modificar la evolución del evento durante las próximas horas y condicionar la demanda de asistencia por parte de la distribuidora.
Canales disponibles La empresa mantuvo habilitada la línea 0800 666 3637 para reclamos vinculados con cortes o riesgos eléctricos. También indicó que la Oficina Virtual y la app Naturgy SJ OV permiten canalizar reportes sin necesidad de concurrir a una oficina. En este tipo de episodios, el registro temprano de los avisos resulta clave para ordenar la respuesta operativa y priorizar los puntos afectados.
Seguimiento La situación queda atada a la evolución del viento durante la tarde y la noche de hoy y al ingreso posterior de viento sur, de acuerdo con el pronóstico informado. La continuidad de los canales de atención será el dato a seguir mientras persista el alerta en la provincia.
