El comercio electrónico creció más de 60% en 2025 y se consolida como sector clave frente a la caída del consumo
En un año de estancamiento económico, el e-commerce registró un crecimiento real en volumen y facturación, impulsando a marcas locales a innovar sus estrategias ante la competencia internacional.
El comercio electrónico en Argentina mostró una notable resiliencia durante 2025, un año marcado por la contracción del consumo y la presión sobre los salarios debido a los gastos fijos del hogar.
De acuerdo con datos preliminares de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el sector logró un crecimiento interanual superior al 60% en facturación. Además, las unidades vendidas aumentaron más del 28% y el ticket promedio ascendió a $143.128, un incremento del 55% respecto a 2024.
Dentro de la plataforma Tiendanube, las transacciones crecieron un 30%, con un alza del 57% en productos vendidos y un ticket promedio de $90.396, acompañando la inflación. Este crecimiento no se limitó al precio sino que evidenció un aumento real en volumen de ventas, destacando que el 18% del retail argentino ya opera online, casi el doble del promedio regional.
El informe señaló que la llegada de marketplaces asiáticos como Shein y Temu impulsó la competencia y llevó a marcas locales a ajustar su propuesta, fortaleciendo medios de pago, experiencia de entrega y acción de fidelización.
El consumidor argentino mostró un perfil más estratégico, realizando compras con la misma frecuencia pero con carritos más grandes para optimizar costos de envío y maximizar promociones.
Entre los sectores con mayor crecimiento en el comercio electrónico se encuentran Electrónica (hasta 87%), Alimentos y bebidas, Hogar y decoración, Librería y educación y Belleza y bienestar. En medios de pago, la tarjeta de crédito mantiene liderazgo con el 48,8% de las transacciones pero cedió terreno a las transferencias, que ya representan el 25%, y las billeteras virtuales, con el 9,5%.
A pesar del avance de importaciones, el 61% de las marcas mantiene un fuerte anclaje local, con modelos híbridos de producción y reventa que ganan espacio para ampliar la oferta sin aumentar costos operativos.
Para 2026, el principal desafío es la adquisición de clientes en un mercado cada vez más competitivo, enfrentando restricciones financieras y la necesidad de optimizar costos y tiempo operativo para sostener los negocios.
Así, el e-commerce se consolida como el canal más dinámico y eficiente del retail argentino, aunque deberá combinar crecimiento en volumen con rentabilidad sostenible para adaptarse a un consumidor más prudente y un contexto económico complejo.
