Vecinos de Calingasta exigen declarar la emergencia de los servicios públicos y anuncian protestas contra Naturgy

La creciente preocupación por el deterioro de los servicios esenciales en el departamento Calingasta derivó en un fuerte pronunciamiento de vecinos y vecinas que, reunidos el pasado 25 de julio en la localidad de Tamberías, aprobaron un acta en la que solicitaron la declaración de la emergencia de los servicios públicos y reclamaron medidas urgentes para revertir una situación que calificaron como una crisis humanitaria.

En el documento, los asistentes sostienen que el departamento atraviesa un colapso simultáneo de múltiples prestaciones básicas, entre ellas el sistema de distribución eléctrica, el suministro de agua potable, la telefonía celular, el transporte público de pasajeros, la falta de gas domiciliario, las restricciones legales y económicas para acceder a la leña, el mal estado de las rutas nacionales, las interrupciones del servicio de internet, la crisis del sistema de riego, la ausencia de un sistema de defensa civil y las deficiencias estructurales en los servicios de salud y educación.

Frente a este escenario, solicitaron que la emergencia sea declarada mediante leyes nacionales y provinciales, además de una ordenanza municipal, con el objetivo de habilitar acciones extraordinarias que permitan atender la situación.

Pedido de audiencia pública por la crisis eléctrica

Uno de los principales reclamos está dirigido al Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE). Los vecinos pidieron la realización de una audiencia pública en Tamberías, durante un sábado por la tarde, para explicar el funcionamiento del sistema eléctrico, el régimen de concesión del servicio, los derechos y obligaciones tanto de la distribuidora como de los usuarios y las razones que podrían derivar en una eventual rescisión de la concesión.

Asimismo, solicitaron que sean convocadas formalmente autoridades nacionales, provinciales y municipales de los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial.

En el acta también exigieron la presencia de Naturgy, para que informe públicamente los motivos del colapso del sistema eléctrico y detalle cómo, en qué plazos y con qué financiamiento se ejecutarán las soluciones definitivas para la red de media y baja tensión.

Además, reclamaron precisiones sobre las medidas inmediatas para afrontar la emergencia, como la instalación de generadores que permitan garantizar el funcionamiento de los servicios esenciales mientras se realizan las reparaciones.

Los vecinos también solicitaron información sobre las obras de mantenimiento previstas, incluyendo el recambio de conductores desnudos por cables preensamblados, la instalación de nuevas líneas compactas de media tensión y un plan integral para reforzar la infraestructura eléctrica del departamento.

Más personal y mejor atención

Otro de los planteos apunta a la necesidad de reforzar el plantel permanente de trabajadores especializados con personal radicado en Calingasta, garantizar la atención continua a los usuarios y mejorar las condiciones laborales del personal encargado de la distribución domiciliaria de facturas.

El documento también reclama mecanismos más eficientes para detectar cortes y bajas de tensión, una mejora sustancial en el sistema de atención al cliente —especialmente mediante WhatsApp en sectores donde no existe cobertura telefónica— y procedimientos ágiles para resarcir a comerciantes y particulares por los daños ocasionados en electrodomésticos y mercaderías a raíz de las interrupciones del suministro eléctrico.

Además, pidieron que la audiencia pública se desarrolle bajo un reglamento previamente publicado, que permita a los usuarios formular preguntas y observaciones, y que obligue a la empresa distribuidora a presentar por escrito todos los informes técnicos.

Reclamos al EPRE

En el acta también se formularon pedidos concretos al organismo regulador.

Entre ellos, solicitaron que las multas y bonificaciones por deficiencias en el servicio sean aplicadas de manera inmediata y no en forma semestral; que el EPRE atienda presencialmente todos los meses en las localidades de Calingasta; y que se realice una auditoría independiente, contratada por el organismo y no por la empresa concesionaria, para conocer el verdadero estado de la red eléctrica.

También propusieron convocar a organizaciones sindicales y gremiales para analizar las condiciones laborales, de higiene y seguridad del personal propio, contratado y tercerizado que presta servicios para la distribuidora.

En materia de asistencia económica, solicitaron que el EPRE diseñe un sistema de créditos y subsidios destinados a la compra de equipamiento doméstico y para pequeñas y medianas empresas de generación distribuida, financiado con el Fondo de Contención Tarifaria.

Asimismo, plantearon la creación de un régimen especial de "zona fría eléctrica", que contemple subsidios para los usuarios de los departamentos cordilleranos y eleve el consumo máximo permitido para mantener el beneficio provincial.

Anuncian protestas y convocan a toda la provincia

Como parte de las resoluciones adoptadas, los vecinos anunciaron la realización de protestas sorpresivas, tanto presenciales como domiciliarias y a través de redes sociales, en caso de no obtener respuestas a los reclamos planteados.

Finalmente, convocaron a los habitantes de los demás departamentos cordilleranos, de zonas rurales y alejadas que también se consideren perjudicados por el servicio de Naturgy, así como a la población del Gran San Juan, a sumarse solidariamente al reclamo.

El acta fue suscripta por 30 vecinos presentes, pertenecientes a distintas familias del departamento —entre ellas Medalla Araya, López Balaguer, Rojas, Valdez, Cortés, Cortez, Gamboa, Pujado, Molina, Lobos, Campos y Sugo, entre otras— y cuenta además con el respaldo de un grupo de WhatsApp integrado por 378 vecinas y vecinos, desde donde se coordina la organización comunitaria y el seguimiento de las acciones previstas.