El Banco Ortopédico en San Juan agiliza entrega inmediata sin expediente

El Banco Ortopédico de San Juan, dependiente de la Dirección de Asistencia Directa, transformó su sistema para ofrecer la entrega inmediata de elementos ortopédicos, eliminando la necesidad de iniciar un expediente ni esperar semanas por la aprobación. Ahora, tras una operación o en casos de afecciones temporarias, los usuarios pueden retirar sillas de ruedas, muletas y otros dispositivos al momento.

Eva Acosta, directora de Asistencia Directa, señaló a Telesol que el programa surgió para atender la vulnerabilidad económica que muchas personas enfrentan para acceder o alquilar estos elementos. "Creemos un proceso simplificado: con el pedido médico, el DNI del paciente y un familiar responsable, se firma un comodato y el usuario se lleva lo necesario sin demoras", explicó.

Antes, la gestión requería la apertura y revisión de un expediente con múltiples áreas y auditorías, lo que atrasaba la entrega. Actualmente, el trámite se realiza en el primer piso del Centro Cívico, con atención en horarios de mañana y tarde. Se puede dejar documentación y coordinar la entrega domiciliaria al día siguiente.

Los elementos disponibles incluyen sillas de ruedas para distintos pesos, camas ortopédicas, muletas, bastones, andadores, colchones antiescaras, y más. El préstamo dura hasta 90 días con opción a renovación mediante nuevo pedido médico. Al finalizar, el Ministerio recoge los insumos para su limpieza y reutilización.

Este programa está destinado a casos temporarios y urgencias, ya que tratamientos prolongados seguirán tramitándose con expediente. La iniciativa busca garantizar que nadie se quede sin soporte ortopédico por falta de recursos o trabas administrativas.