La Justicia ordena entrega de vehículo y compensación tras muerte del titular del plan de ahorro
Un fallo civil en Choele Choel favoreció a la familia que reclamó la entrega de un auto 0 KM y una indemnización debido al incumplimiento del seguro de vida asociado a un plan de ahorro tras el fallecimiento del titular.
La Justicia civil de Choele Choel resolvió a favor de una familia involucrada en un conflicto vinculado a un plan de ahorro para la adquisición de un automóvil 0 KM. El titular del plan falleció y la aseguradora y concesionaria no cumplieron con la obligación de cancelar el plan mediante el seguro de vida previsto.
El plan había sido contratado en una concesionaria de Bahía Blanca, donde las cuotas se descontaban de la tarjeta de crédito de la pareja del titular. Tras su muerte, la mujer continuó pagando las cuotas, pero la concesionaria no entregó el vehículo ni dio cumplimiento al seguro de vida, solicitando la declaratoria de herederos como requisito.
Ante la falta de respuesta, la mujer inició gestiones legales que culminaron en una demanda que representó también a su hija. La jueza sentenció que la familia no debía abonar cuotas restantes y ordenó la inmediata entrega de un vehículo 0 KM acorde a lo contratado o un modelo similar.
La aseguradora intentó rechazar la demanda alegando falta de legitimación y la no aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor, mientras la concesionaria argumentó dificultades administrativas para la transferencia y entrega. Bahía Automotores se desvinculó declarando actuar solo como promotora del plan.
La magistrada determinó la existencia de una relación de consumo entre la familia y las tres empresas, exigiendo de ellas transparencia, buena fe y trato adecuado. La mujer aportó documentación y testimonios que corroboraron los perjuicios sufridos.
Este caso se suma a otro similar ocurrido en Cipolletti, donde un hombre que pagó durante siete años un plan para un Volkswagen Fox nunca recibió el auto. Tras demandar, obtuvo sentencia favorable que ordenó la devolución total de pagos, intereses y una compensación por la privación del uso.
Estas resoluciones refuerzan la protección que brindan la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial a usuarios de planes de ahorro, destacando la necesidad de información clara sobre seguros y el cumplimiento en la entrega de bienes contratados.
Con estos precedentes, se fortalece la defensa de los consumidores frente a incumplimientos y falta de transparencia por parte de empresas de planes de ahorro.
