Compra una silla especial para su hijo con parálisis cerebral y recibe una caja vacía: "Solo había cartones"
Silvina Gordillo reunió $1.540.000 para comprar una silla pediátrica para su hijo León, que padece ECNE y otras enfermedades, pero al recibir el envío encontró la caja vacía. Tras recuperar el dinero, debió pagar $100.000 más para adquirir la silla nuevamente.
Con gran esfuerzo, Silvina Gordillo organizó una rifa para juntar los $1.540.000 necesarios para comprar una silla pediátrica de traslado MACLAREN Major Elite para su hijo León, de 7 años, quien padece encefalopatía crónica no evolutiva (ECNE), epilepsia refractaria y pies bot bilaterales.
La compra se realizó a través de Mercado Libre con el vendedor Grupo Ortopedia Modelo, que describe tener sucursales en Morón, Villa Urquiza, Canning y Hospital de Clínicas. Sin embargo, el 1 de diciembre al recibir el pedido, Silvina encontró que la caja estaba completamente vacía, contendía solo cartones dentro aunque venía bien cerrada.
El sistema de Mercado Libre mostraba el envío como "En preparación" y luego "En camino", pero el producto nunca estuvo en el paquete. Tras presentar el reclamo, le devolvieron el dinero, pero ante la urgencia y el aumento de precios médicos, debió comprar la silla en otra empresa pagando $100.000 adicionales.
Silvina Gordillo expresó: "Cada peso lo recaudé con el corazón y la ayuda de muchísima gente. Sentí una mezcla de bronca e impotencia cuando abrí la caja y estaba vacía".
Este caso evidencia la falta de control y responsabilidad en la venta de insumos para personas con discapacidad, dejando a familias vulnerables sin respaldo en momentos críticos. Silvina decidió hacer público su testimonio para alertar a otros compradores y exigir mayor transparencia en las plataformas digitales de productos médicos.
A pesar del dolor y el gasto adicional, León finalmente tendrá su silla, aunque la preocupación y el impacto emocional en su familia perduran.
