Uber Teens llegó a San Juan: ¿De qué se trata?

Uber anunció esta semana el lanzamiento de Uber Teens en San Juan, San Luis y La Rioja, una nueva forma de app diseñada para proporcionar a padres y madres una forma segura y conveniente de permitir que adolescentes entre 13 y 17 años viajen de manera independiente utilizando la plataforma de Uber. Esta iniciativa surge como respuesta a la necesidad de las familias modernas de conciliar la independencia de los adolescentes con la tranquilidad y supervisión de los adultos responsables.

Según la empresa, Uber Teens permite que los padres, madres o tutores inviten a sus hijos adolescentes a crear una cuenta en la aplicación de Uber, desde la cual podrán solicitar sus propios viajes bajo la supervisión de un adulto. Esta nueva función está equipada con una serie de medidas de seguridad diseñadas para garantizar la protección y tranquilidad de los usuarios, incluyendo la verificación de código PIN, la posibilidad de compartir el viaje en tiempo real, la grabación de audio y la comunicación directa con el conductor asignado.

Para configurar una cuenta de Uber Teens, los padres pueden hacerlo a través del Perfil Familiar en la aplicación de Uber, donde invitarán a sus hijos adolescentes a registrarse. Una vez completado el registro y la validación de seguridad, los adolescentes estarán listos para solicitar sus propios viajes, con la supervisión y control de los adultos responsables en todo momento.

Eleonora Turk,Responsable de Seguridad para Uber Cono Sur, ofreció detalles sobre el funcionamiento de Uber Teens, en diálogo con Zonda Diario:  "Los viajes de adolescentes tienen funciones de seguridad habilitadas automáticamente, como el seguimiento en tiempo real, el código PIN y la grabación de audio. Además, solo los conductores mejor calificados y con experiencia pueden recibir solicitudes de viajes de cuentas adolescentes".

"Todos los viajes se van a compartir con el adulto verificado en tiempo real. Van a ser evaluados a través del audio del micrófono de celular que está grabando todo el tiempo. Van a tener un número de pin para que los chicos se suban el auto correcto y el adulto a cargo del menor se va a poder comunicar con el conductor mientras están en el viaje. El adulto también tendrá notificaciones de forma permanente sobre cada viaje que haga el menor cuando se sube, cuando van viajando y cuando llega al punto de llegada", explicó desde Uber Eleonora Turk.

En este contexto, destacó que en la actualidad solo se están recibiendo pago con tarjeta de crédito cuenta en adulto y que a futuro la idea evaluar nuestras formas de pago."La idea es que el adulto pueda tener completa trazabilidad y supervisión de lo que es el adolescente", explicó.

¿Los conductores son los mismos?

"Solo los conductores que tienen mejor calificación y más experiencia dentro de la aplicación van a poder recibir solicitudes de un adolescente. Previo a recibir este viaje estos conductores tienen contenido informativo que tiene que ver sobre cómo funciona cuáles son las funciones que están activadas para que el conductor tenga más información sobre lo que se trata está  para que el conductor tenga más información sobre lo que se trata esta nueva modalidad y el conductor aun estando calificado puede no recibir la modalidad de viajes para adolescentes".

Según explicó la responsabilidad de seguridad de Uber esto lo hacen para que todas las personas que intervienen en el viaje sepan cómo funciona.

Entre las características de seguridad incorporadas en Uber Teens se encuentran:

Seguimiento en tiempo real de los viajes.
Uso de código PIN para asegurar que el adolescente suba al vehículo correcto.
Sistema de RideCheck que detecta anomalías durante el viaje.
Grabación de audio disponible en los viajes.
Comunicación directa entre los padres y el conductor del viaje.