El Registro Civil confirma turnos por SMS para mejorar la atención
Quienes gestionen su turno por canales digitales recibirán un mensaje de recordatorio desde el número oficial 40140 para confirmar o cancelar su asistencia.
El Ministerio de Gobierno, a través del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, puso en marcha un sistema de notificaciones proactivas para ordenar la atención y reducir el ausentismo.
Desde ahora, las personas que soliciten un turno por Web o WhatsApp recibirán un SMS en la tarde previa a su cita. El mensaje llegará exclusivamente a usuarios de Ciudadano Digital (CiDi) y será enviado desde el número oficial 40140, lo que garantiza la autenticidad del aviso.
La nueva modalidad permite confirmar la asistencia o cancelar el turno en caso de no poder concurrir. Desde el organismo remarcaron que la cancelación a tiempo libera automáticamente el cupo para otra persona, mejorando la fluidez del sistema y optimizando la atención en las delegaciones.
Para gestionar turnos, el Registro Civil ofrece dos canales digitales: por WhatsApp, agendando el número 264 459-2201 y enviando el mensaje "Turnos_Registro Civil"; o a través de la web oficial, mediante el asistente CiDi ubicado en el margen inferior derecho del sitio.
Los trámites que requieren turno previo son DNI común y Pasaporte común. En tanto, los trámites de DNI exprés y Pasaporte exprés se realizan sin turno, sujetos a la capacidad operativa de cada delegación.
Para consultas, el organismo informó que están disponibles el teléfono 4936836, de lunes a viernes de 7:30 a 14:00, y el correo electrónico direccion.registrocivil@sanjuan.gov.ar.
