Expertos establecen horarios ideales para enviar mensajes por WhatsApp
María José Gómez y Verdú comparte recomendaciones sobre horarios adecuados y buenas prácticas en el uso de WhatsApp para evitar invasiones digitales.
El uso habitual de WhatsApp plantea interrogantes sobre la convivencia en el entorno digital, entre ellos, cuál es el horario adecuado para enviar mensajes sin resultar invasivo. María José Gómez y Verdú, especialista en protocolo y creadora de contenido, ofrece claridad sobre este tema y propone reglas de etiqueta aplicables al ámbito virtual.
@protocoloyetiqueta.es ¿Tienes WhatsApp pero no sabes usarlo con educación? 👀 Porque sí… también existe el protocolo digital. Estas reglas dicen MUCHO de ti (aunque no lo notes): 🔹 No mandes audios eternos sin preguntar antes 🔹 Saluda y despídete (no somos robots) 🔹 No escribas solo “hola” y desaparezcas 🔹 Respeta horarios (no todo es urgente a las 23:47) 🔹 Si es algo largo… mejor llama 🔹 Los grupos no son tu muro de Facebook 🔹 El doble check azul no es una exigencia de respuesta inmediata La educación no se pierde por ser digital 💬✨ Y una persona con buena etiqueta… se nota hasta por WhatsApp. ¿Quién necesita leer esto? 👇😅 📌 Guarda este post para no olvidarlo #protocoloyetiqueta #whatsappchat #etiqueta ♬ sonido original - protocolo y etiqueta
A través de su cuenta en TikTok @protocoloyetiqueta.es, la experta recomienda que los mensajes se envíen dentro de un horario razonable, que comprende desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche. Solo en casos de emergencia está justificado escribir fuera de este rango.
Su consejo para decidir si enviar un mensaje es preguntarse si en ese momento sería apropiado realizar una llamada telefónica. "Si la respuesta es sí, puede enviar el mensaje; si es no, mejor evítelo", explica Gómez y Verdú.
La experta también señala que los emojis deben usarse con moderación, como complemento y no sustitución del texto. Escribir en mayúsculas se asocia con gritos y se considera de mala educación. En cuanto a los audios, se recomienda no enviar mensajes de voz largos sin aviso previo, sugiriendo que en esos casos sea mejor realizar una llamada.
Entre otras recomendaciones, destaca la importancia de saludar y despedirse y evitar iniciar la conversación solo con un "hola" sin continuidad. En los grupos de WhatsApp, insta a respetar el propósito del espacio y no compartir contenido ajeno a él.
Finalmente, respecto al indicador del doble tilde azul, aclara que no implica obligación de responder inmediatamente. "La educación digital también dice mucho de usted", concluye la especialista.
En la sección de comentarios, varios usuarios coincidieron con estas pautas, aunque algunos señalaron que los horarios pueden variar según la jornada laboral. Gómez y Verdú también respondió consultas específicas, como el uso ocasional de mayúsculas para destacar palabras, que considera válido si es puntal y no abusa de ello.
