Prohíben cortes de electricidad los fines de semana

El Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) ha implementado una disposición que prohíbe a las distribuidoras cortar el servicio eléctrico por falta de pago los días viernes o en vísperas de feriados.

El objetivo de esta medida es salvaguardar a los usuarios y evitar que queden sin suministro durante períodos prolongados, dado que muchos no pueden regularizar su situación en días no hábiles.

El organismo regulador ha señalado que se han registrado casos en los que los cortes por morosidad en esos días han causado serias dificultades para que los usuarios abonen sus deudas y gestionen la reconexión, lo que a menudo resulta en que el servicio no se restablezca hasta después del fin de semana o del feriado.

La situación es aún más complicada en departamentos remotos, donde la limitada cobertura de telefonía e internet restringe el acceso a los canales digitales de pago y la comunicación con las empresas distribuidoras, lo que dificulta la solución de estos inconvenientes.

Desde el EPRE se recuerda a los usuarios la importancia de conocer sus derechos para ejercerlos adecuadamente. Además, se mantienen disponibles todas las vías oficiales de contacto para consultas o reclamos.

Los canales de comunicación del EPRE son: WhatsApp: 264 567 7184, Correo electrónico: reclamos@epresanjuan.gob.ar, Línea gratuita: 0800-333-6666, y guardias disponibles las 24 horas en Naturgy San Juan S.A. y D.E.C.S.A.

Con esta normativa, el EPRE busca asegurar la continuidad del servicio eléctrico y minimizar los efectos adversos para los usuarios durante los días en los que no es posible realizar gestiones administrativas o técnicas.